• ×

04:47 مساءً , الإثنين 21 أغسطس 2017

المدير العام يعتمد مشروع قياس رضى المرضى الكترونياً بالصحة النفسية بالقصيم

زيادة حجم الخط مسح إنقاص حجم الخط
 كتب : حمود الفهيدي

اعتمد المدير العام للشئون الصحية بمنطقة القصيم مطلق بن دغيم الخمعلي مشروع ربط قياس رضى المرضى وتنفيذه الكترونياً والذي تقدم فيه مستشفى الصحة النفسية ببريدة , كما وجه المدير العام تطبيق مشروع الربط على جميع مستشفيات المنطقة من أجل تحقيق أعلى مستويات الأداء وتقديم رعاية صحية مميزة والوقوف على حاجات وآراء المرضى وذويهم ولتمكين جميع المرضى من ممارسة حقوقهم في تقييم مستوى الخدمات والرعاية الصحية بإستقلالية تامة ووقت كافي بكل يسر وسهولة وتمكينهم من ان يكونوا شركاء في رفع مستوى الجودة والرعاية الصحية .
ويهدف مشروع الربط على إستبيان قياس رضى المرضى الكترونياً من خلال بحث إمكانية تطبيق فكرة إرسال رسائل نصية تحوي استبيان قياس رضى المرضى للمراجعين مع أعضاء الفريق ( أدارة المستشفى , الصحة الالكترونية , حقوق المرضى ) , وكذلك تزويد قسم الصحة الإلكترونية بنسخة من استبيان قياس رضى المرضى المعتمد من إدارة حقوق وعلاقات المرضى في وزارة الصحة , بالإضافة إلى التنسيق مع رئيس قسم الصحة الإلكترونية في تصميم مناسب لإستبيان رضى المرضى , ويقوم قسم الصحة الإلكترونية ببرمجة وربط خاصية إرسال رسائل نصية على رقم الجوال المدوّن في برنامج المستشفى لمراجعي قسم العيادات الخارجية .
ويتم إستقبال نتائج قياس رضى المرضى على رابط الكتروني خاص في إدارة حقوق المرضى في المستشفى , وإستخلاص وتحليل نتائج الإستبيانات وقياس رضى المرضى عن الخدمات المقدمة ومخاطبة الأقسام المعنية بها لتعزيز الإيجابيات وتفادي السلبيات ومناقشة ذلك في إجتماعات لجنة حقوق المرضى , مع تقييم المشروع بعد أن تم تنفيذه ليشمل المرضى المنومين ومراجعي قسم الطوارئ .
هذا وقد شكر المدير العام إدارة مستشفى الصحة النفسية ممثله بقسم إدارة حقوق المرضى والصحة الإلكترونية على الجهود المبذولة في إنشاء استبيان مشروع رضى المرضى وكذلك إخلاصهم وتفانيهم في العمل من أجل رضى المرضى والمراجعين .
بواسطة : حمود الفهيدي
 0  0  239
جميع الأوقات بتوقيت جرينتش +3 ساعات. الوقت الآن هو 04:47 مساءً الإثنين 21 أغسطس 2017.